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　　我想，从营运模式来讲，媒体的转型早在很久以前就已经开始，只不过在这几年，我刚好遇到传统媒体变革的时候，这几年随着互联网的兴起，物联网的概念，移动互联网，随时随地都有移动终端来获取信息。这个时代来临的时候，这个冲击不只是对媒体，我相信对任何产业都一样，包括对食品业也是一样的。在这个时候，怎么样用媒体原来的基础来去创造新的营运模式，我想这是我们下面遇到的最大挑战。因为现在媒体业也好，科技业、网络业，似乎界限越来越模糊了，你会发现科技业、网络业也要做媒体，好像媒体公司也尝试在发展新的科技、新的技术，也尝试要做网络。

　　在这边我想要强调的是传统媒体的价值在哪里？最近的新闻，应该是昨天或者前几天，甚至再早一点，有些比较著名的报纸被科技业或者是网络业买掉。我相信传统媒体有它的价值，在我自己看来，品牌、人、时间，怎么样建立这样一个媒体的组织，我认为这都是非常有价值的。如何把价值变现，是不是你现在有办法去变现的，这是我们需要考量的地方。我看过一些媒体，非常的小、非常专注的媒体，它做纯媒体，也实现了盈利，也过得很好，但是规模就是这样子。这是作为传统媒体，在现在互联网时代怎么样转型的两个方向。

　　但是由于我们后台的算法，我们可以真正做到最懂你，因为不仅根据你在我们客户端上点击的行为分析你是谁，还根据你在我们频道上搜索了什么字，就能知道你大概是一个什么样的人，知道给你推什么样的内容，还包括你定制过什么样的频道，通过三个维度，一个是你在网上阅读行为，还有一个你搜索什么的东西，还有一个你主动的兴趣定位的表达。知道你是谁，可以非常精准地给你推送你喜欢看的东西，使我们在网上的阅读进入了拇指时代，搜索的时代，通过不用点击，就给你不断的输送这些有意思的内容。

　　举一个例子来说，我们在6月的时候，在Facebook上面上了东森的网络新闻，到11月为止，大概6个月的时间，我们每一天新闻的视频浏览量超过了1300万次，我们每一天所触及到不同的用户超过1300万人，是凤凰网的三分之一，可我们只做了6个月。每一个星期下来，我们所触及到不重复的用户大概在三千多万，快要接近四千万。如果各位考虑到台湾整个的网友，网友的人数不过是1800万人，所以我们东森的网络新闻已经触及到整个台湾网友人数的二倍。我们有非常多的观众，来自于马来西亚、新加坡、香港、澳门，还有美国。这个成绩回头看来，个人觉得还是可以接受，还算是及格的。

　　一开始在做新媒体转型的时候，用集团里面的人来带领这个转型，也就是所谓的用“陆军来打水战”。因为不谙水性，结果全军覆没。后来就开始从外面引进新媒体的专业人才来带领转型，这就是所谓的输血。新媒体的事业慢慢上了轨道之后，它开始会进行新媒体事业和传统媒体事业中间的整合，这就是所谓的混血。混血的过程当中会有很多的员工适应得非常好，成为一个海陆两栖的作战部队，又能打陆战，又能打水战，也有少部分的员工没有办法适应，怎么办呢？那只好换血。

　　主持人（柴璐）：谢谢张总，我们知道张总在江湖上还有一个外号叫“搜索一姐”，您做搜索引擎非常厉害。在人们使用互联网的功能里面，排在即时通讯和搜索引擎后的二三四五加起来全部是一件事情，就是娱乐，其实做娱乐是非常难的，因为当你给出一个呈现，观众会买账的时候，下一次再拿出一个呈现观众是不会买账的，要求你不断地创新自己，闭门造车就没有办法，要不断打开大门，要善于并且勇于借他山之石。湖南台在这方面真的是精神可嘉，我们知道湖南是不产芒果的，但是芒果最终成为湖南台的一个标志。同时湖南台也是国内电视业当中最先开启引进国外综艺节目模式，做这样的探索的就是湖南电视台副台长聂玫，有请。

　　第二个，我们一定要永远跟用户在一起，不管你有没有手段，现在有了这个互联网的手段以后，更要和用户在一起。我们所做的一个工作，是我们在创意生产流程当中，要完成一个流程生产再造，在传播立体化的时代，你一定要有创意来源大众化和全民化的理念。过去的创意大部分掌握在精英当中，尤其是娱乐产品。创意要最大限度的来自于人民群众，但是从创意到生产这样一个视频专业化的过程中，我们又要在一定程度上巧妙地利用对视频生产的门槛进行一定的非完全自媒体化的改造。

　　主持人（柴璐）：聂玫在谈到湖南卫视节目制作的时候很多次都用了互联网的手段、互联网思维、互联网方式这样的词语。接下来要为大家发言的洪先生，他在很长时间里一直在致力于推广互联网的技术，我们觉得恰恰是因为人和网的这种连接的普遍化，才让互联网最终从一种信息高速公路的模式变成了一个媒体。今天，洪先生给大家带来的主题是，好像我看到他之前的提纲是，他要谈一谈怎样成为一个了不起的标题党。听听香港互联网专业协会洪为民会长的发言。

　　在未来新媒体和网络媒体时代中，所有媒体都要成为一个技术驱动的媒体，不然的话，是没有办法存活的。如果你不了解技术，不了解技术的可能性，就没有办法思考这个媒体的未来。简单的说，像刚才刘总说的个人化，千人千面的呈现方式，如果不能够理解这样的算法和这样的可能性，你不可能思考这样的实现。在最近转型当中，我和同事们的沟通，发现传统媒体养成的人才，在碰到一个问题的时候，都会用人力去解决，人力如果不能解决，就想拐个弯，跟技术公司的解决方法很不一样，我们有技术实力就觉得人脑解决不了就用电脑，直接把它攻过去了。当你不能理解技术的时候，你是不能够思考一个可能性的。在这个状况之下，即使你有资本，你也不会把资本放在正确的地方。

　　刘爽：这显然不是，对传统媒体转型，新媒体最表面的理解是你把内容放在一个物理的平台上，放在手机、PC上，这是一个很浅的层次。对传统媒体来说，真正的向新媒体转化，我觉得是一个理念的变化，可以说是一个变革。从一个传统媒体，基本上是我怎么看世界，我告诉你怎么看世界，我决定你要听什么，要看什么。而对新媒体来说，应该是用户为中心，对用户应该是一种平视的，以用户的需求和用户的痛点来组织内容的分发和内容的再传播。最浅的层次是在物理层把你那个放上去，最深层次的是用户喜欢信息，用户格调的变化、用户情趣的变化，以及对用户喜欢什么样的形式，什么样的环境要有非常深刻的洞察。比如湖南卫视对年轻人，它的节目为什么要有这样一个湖南电视湘军的现象，我认为非常接地气，它真的把年轻人当成上帝，倾听他们的诉求，满足他们的诉求。真正的新媒体是平等的态度，是以用户为中心，而不是俯视用户，这样才能真正实现新媒体转型，这是我个人的理解。

　　我刚才讲，我也赞成张总讲的，在一定阶段，技术一定和内容、人才进行深度融合，但我不太认为一定是技术引导一个内容，实际上我觉得很大一部分的行业是融合性的，创业和科技在一块儿。实际上，比如像湖南台，70%以上的人才都是创意性的人才，我们现在因为跟他们互动的，或者他们接触到的最多的就是他们的观众与用户，我们永远告诉他们，实际上年轻人现在变化的方式，你也要去适应。就像我说了，30年前你把驾驶的技能看成是一项高不可攀的技能，30年后每个人都是驾驶员，现在你可以到Uber去打工。也就是说，这个人，一定要有与时俱进的思想，我觉得包括采编人才，实际上也可以完全转化为对技术的深刻理解，当然你掌握基本的编程，能够让你更好的理解产品，这是可能我们在整个融合过程当中每个人都应该去面对的基础性的问题。

　　蔡绍中：我想压力值按照各自的经营状况是不一样的，其实面对要转型的那个压力，大家永远是一样存在的。互联网不是单单的一个渠道而已，它是更融入生活多元利用的一个东西。我想刚才在讨论的时候，忽略掉一点，其实从互联网的角度，移动互联网的角度，客户不只是有外部，还包含内部的客户，怎样用互联网的思维做内部运营的流程调整和改善，这也是很重要的。最基本的，以前都是一大堆的公文，现在变成E-mail，E-mail的效力等不等同于公文，微信的YES和NO等不等同于公文。不单单是媒体人，任何企业在运营的时候怎样做一个转变，这都是融入互联网转型的一个概念。

　　郭全中：我依然是这种观点，因为说实话，我对融合这个概念，我觉得产业融合是存在的，媒体融合一定是以互联网为主体的，我一直是这个观点，没有改过。柴璐你刚才讲的，我也回应一下陆总说的，我说重采编、轻经营、无管理、无技术，我指的是说传统媒体不重视技术，技术人才和管理人才在传统媒体里面的管理层当中的比例太低。但是，我从来没说，传统媒体的采编不能当一个好领导，他一定可以当的，像陆总就是一个好领导，聂台（聂玫）就是一个好领导。我们只是说相应的比例要合理，尤其在现有的情况下，如果不重视技术，我相信一定会被技术革命掉，没有办法。

　　洪为民：我们还属于那个年代的人，我出来做事的时候，互联网还没有普及，等互联网普及的时候我是学的，在我儿子那一代，他们出生的时候就已经有互联网。我现在脑子里很少用纸来写，我用手机来写和读。纸我相信会保存着，有一个概念我们一定要想清楚，还是用刚才打仗的比喻，不是说陆军去打海战，现在问题是，到这个年代，有航空母舰，有太空武器，已经是四维空间在打仗，你如果还只有陆军的话，你怎么打，你就算把这一帮人全部赶上飞机，让他们去开飞机也没有用的，因为打仗的方式改变了，不是说，我这个陆军，加几架飞机，就变为海陆空军，不是这样的，而是打仗的方式改变的。

　　陆先高：我最后想说一点，我们的争论，接下来对移动互联网时代最重要的是什么，有可能会说技术、产品，过于强调这些权重，很有可能会导致我们有一个误区。关于内容的重要性，可能是一本书的内容，我只想提醒大家，看坐在台上的嘉宾，我想自己是一个传统媒体也好，新媒体也好，他们相对来讲是成功者。成功者的概念又意味着什么呢？让刘总（刘爽）和聂总（聂玫）坐在这，他们并不是特别典型，因为什么？恰恰是因为他们在传统领域做得非常成功，所以他们在新媒体领域得到产业上的一些平移，只是找到一些作为媒体核心价值在新的技术和新的介质、新的渠道、产品上的一个移植、一个延伸，它并不完全是一个新设的、新发的、纯粹否定传统价值的一个形态，我只想提醒大家这点。

　　聂玫：我刚才总结一下大家的话，我有几个感想。第一，我觉得任何的概念或者我们对新旧媒体理解的概念，都像人一样的，越时髦的概念可能又会死亡，因为人一定会死亡。即便我们现在认为的最新的媒体也一定会死亡。但是，你说世界就会消亡吗？不可能，因为有新的物种出现。人类要保持持续的生存，最重要的是进化，不断的进化。作为一个机构来讲，作为一个行业来讲，你把自己定位是一个媒体，还是一个新媒体、旧媒体，最重要是进化。实际上，进化也好，本质上都会死亡，只是你如何进化得更好。

　　主持人（柴璐）：谢谢台上七位嘉宾，一个小时零十五分钟的交流不能解决所有的问题，但是大家的分享和碰撞可以给我们很多的启发。我突然想到，在日本有一家特别老的寿司店，现在很多政要名流都趋之若鹜甚至要提前半年预定才能吃到老先生做的寿司。这么多年来，这家寿司店并没有改做比萨饼或者做牛排，他们只是不断地在做更好的寿司。就像今天说的媒体转型一样，似乎是一个趋势，媒体要去适应。我更想讲的是，在这个当中我们要想清楚，我们转的是什么，要坚守的是什么，无论是传统媒体还是新媒体，说到底，把一个媒体做好，无非是两点，第一点是你要搞清楚你的受众想从你这里拿到什么，这叫满足市场。第二点，你希望能够给受众什么，这叫引导社会，只有二者结合起来，才是我们的安身立命之本，也才是影响力所在。

　　很多人在问，在未来互联网时代，哪一个产品会成为手机一样颠覆我们生活的产品，什么样的爆品会出现。我记得在采访中国电信的董事长常小兵的时候他说了一句话，现在的电信人非常的幸福，因为随着技术的突破，这一代的电信人能做着他们上一代电信人想做而做不了的事情。同样，我们这一代人也很幸福，由于技术的突破，我们可以对未来科幻的生活充满着憧憬，但是科幻要照入现实，就需要很多朋友的努力，从技术、硬件方面进行突破。所以，今天我们这个论坛的主题就是“智能终端的研制与合作”。

　　过去我们拿手机，最早都是用声音来做沟通；后来进入到2G时代，后来到2.5G时代，到文字，大家可以传短讯；到3G的时代，可以传图形，传影像、影片、照片；到4G时代，各种的影音、文字、图形、影像。刚刚我听了“移动时代的媒体转型”分论坛，现在超过七成年轻人，都不用传统的纸质媒体，也不看电视，而是拿手机直接看电视。所以在一二十年前的美国，这就叫做“眼球的革命”。所以，手机不是放在耳朵上，而是用来触摸的，是来传送信息的。

　　智能终端的发展，从手机、平板到现在已经开始进入到了机器人时代，它也是一个智能终端。机器人如果没有云端和网络的结合，它只是一个玩具。可是当有一个云端和网络结合，产生大智慧的话，这个机器人就可以跟你沟通。最近我和一个客户在开发下一代机器人，它有大数据库。以前到药店去，和店员说我要买哪一种药，店员要找好久，因为有四千到六千种的药。而机器人看到了，他就可以到放药的地方直接拿给你。它可以记录40万种药，只要上了“云端”，它就会告诉你。而且它看你经常来买这个药，就会告诉你，这个药对你没有效，要换另一种药。这种终端我们正在研制，类似于像销售服务型的机器人，这种也算终端。

　　还有我们开发下一代的互联网的交通工具，今天有人叫新能源汽车也好，我叫它为“互联网的机器人”，因为它存在的方式不见得是四个轮子，而是互联网带来的和背后所有的应用，再加上频宽足够，网络的普及化。为什么讲宽带很重要，到了5G的时代，一辆汽车，行驶在基础设施建得非常好的地方，我想其安全性要超过人开的车。美国有个研究，人开车所造成的车祸，人为因素比机器本身的因素占的比例还要大。所以像类似这种智能汽车，它也是一个智能终端。

　　这个问题，我在很多年前发展过工业机器人，大量发展机器人会不会取代这些农民工？这个问题，我们最近也很大方的接受了农民工工作小组来的调研，我特意飞过去和他们座谈，发现农民工不仅没有减少，反而增加了，因为机器人也是需要人来管制它的，因为机器的人工智慧发展还有很长的时间。但是，你想，我们的工厂发展到什么程度？就是说，当他们来参观工厂的时候，我们大概有一半的工厂目前都是有工业机器人，进去参观的时候一般要穿鞋套，很干净，另外要穿防电衣，要配一个手电筒，手机要收起来，怕他拍照。

　　我们公司最新发展的方向定在“云移物大智网+机器人”。云，也就是一切上云端；移，就是设备要移动，就是你的移动装置，今天讲到移动终端、智能终端，包括到手机、平板，手表、穿戴装饰，虚拟的游戏电动机，甚至将来的机器人，这些移动装置。在一个工厂车间里面将近有八千台机器，八千台机器产生的数据非常大，数据和数据之间要怎样来交换，我想这些都是我们花了很多时间在研制。我们需要很多的5G，我们的5G，在空旷的室外，5G的传输有它的难度。在室内有那么多的机器，有那么多密集的讯息在传送更是有它的难度，所以我们在云移物物联网，机器和机器之间，可以“拿掉”人，然后就会产生大量的数据。我们每一小时产生的数据，不是数字的数据，而是影像的数据，产生智慧，用网络把它衔接。我们现在准备把整个大陆32个厂区所有的车间都要连成一个工业物联网，这是我们明天下午才要谈的。

　　其实它是一个代步的工具，另外一方面也是很好玩的玩具，做这个平衡车的逻辑是什么呢？是这个平衡系统是机器人行径过程中最重要的组成部分，就是他的自平衡。所以，我们投资这个领域，主要的目的，其实我在很多场合讲过了，我们不做电动汽车，最最重要的目的是为了专注，因为电动车做的人很多，我觉得我们把现有自己的事情做好就够了。随着这个方向往下发展的话，我们做的是一种平衡车。当然，这个平衡车也不是小米自己做的，是小米的生产链企业做的。我们做生产链背后的思考是什么呢？智能手机，我们认为是世界的中心，它就是大脑，它可以连接所有的设备。当我们有这样的想法以后，我们做了一系列的产品，比如说电视，电视是因为我认为电视会有机会成为手机的显示器，手机的内容能够更好地在电视上展示，同时手机还是电视的遥控器，所以接着我在想，我们这个手机能不能连接足够的设备，使所有的设备应用起来变得更轻松、更简单。

　　有了这么一个想法以后，我在想，要是小米什么都做的话，这样一定是做不好。所以我们架构了一个平台，然后在这个平台上，我们来支持一大堆的创意企业来，这是两年前我们提的目标，叫“小米生态链战略”。这个战略，说实话，我们干的事情还真不少，首先我们是投钱，第二是投思想、投方法、投产品，帮你做完产品设计，甚至是外观，然后手把手陪着你往前走。在过去的两年里面，我们投了56家公司，现在出产品的只有十几家。其实很多产品在非常短的时间里面取得了巨大的成功。比如我刚才说的平衡车，那个公司叫Ninebot，做了三年的时间，今年收购了Segway，因为Segway发明了平衡车，它的规模非常大。像我们做的小米手环的华米科技，在手环的可穿戴设备里在全球也排在前三位。

　　雷军：我本来要说的其实只有两句话，做智能手机，在这些老大的面前我们是小学生，做的时间比较短，也是各位大哥的扶持和帮忙，一步一步做到今天。我们只做了四五年的时间，经验还不多，之所以能取得这样的成绩，要感谢这个行业的特点，这个行业是一个高度分工和高度协作的全球产业链的一种方式。所以，尤其在手机产业链里面海峡两岸的合作是极其密切的，当然这主要是我们有郭董、蔡董、台积电在半导体制造这些领域有极其先进的经验，大陆这一块也有大陆的优势，我觉得两岸合作是推动整个手机工业成长的一个重要因素。

　　杨德斌：我先讲一下智能终端，在我们的身上，从智能手机到智能手表、智能手环，将来还有智能眼镜，越来越多的不同的智能终端在我们身上陆陆续续的出现。当然，在家里面，智能的家具出现，家庭的家电也会变成智能，这些智能化会逐步发展到各行各业，包括交通，包括我们的衣食住行。根据国际数据公司的一些报告，到2014年物联网总市场的机会，大概在4万亿人民币这样一个程度，到了2020年会发展到10万亿人民币，可以连接起来的智能终端大概2.1万亿的智能终端。我个人觉得，这个数字还是比较保守，其实我们所有的智能终端越来越多，所有的东西也会智能化。

　　说回来香港，我们在推动智能城市的发展，我们也会适当的考虑引用国家标准，这样的话，我觉得可以把香港的市场和内地的市场接轨，让我们一些厂家、一些产品的开发者，可以用香港作为一个国际化标准来作为试点，然后在内地发展市场。这样的话，我觉得海峡两岸与港澳地区更可以结合在一起，把标准国际化走得更多、更远、更深，产业的发展可以做得更大的规模。从这样一个发展，我觉得未来香港在创新和科技领域将有一个更大的发展空间，而不是停留在一个700万人口的小市场。所以，我觉得这个标准和采用国家的标准和这种发展的前景是大有所为的。

　　杨德斌：香港和珠三角地区的互补性是非常强烈的，目前我们可以看到大江无人机的发展是一个非常好的典型例子，从大学来讲，香港这几所大学都是排名全球的50强。而且香港还是一个国际化的城市，也有营商的环境。最近香港也引进了麻省理工，它在香港作为全球第一个创新中心，卡罗琳研究院也是全球第一个在境外成立的研究院，就放在香港。他们看到的就是，希望在香港和前沿与大学的合作，能够在珠三角和市场产业化、供应链的完整配套，香港加珠三角基本上是一个强而有力的生态环境。目前我们隔了一个“深圳河”，这目前看来还是有一个障碍，我们怎样发挥香港珠三角的合作是非常重要的一环。

　　当然，我们在这里提供的，除了芯片能力要加强，多媒体的功能、照相的功能要加，要防水、要防声，还有软件、硬件的功能非常多。刚才主持人提到智能机下一个爆点是什么？我想其实这也是今天互联网大会里另外一个很重要的主题。我们说“互联网+”，或者说物联网。刚刚郭董和雷董提到了手机之外的机器人、无人飞机等等，就是物联网。物联网这个时候里面还继续需要芯片和软件。因为物联网是无所不在，作为一个芯片公司，我们怎么提供在产业链里面的下游，将来需要的是什么样的东西。

　　蔡明介：刚才我们在准备的时候谈到底是竞争还是合作也就是“竞合”，刚好台湾的半导体产业是从美国、日本、韩国的产业链移过来，台湾是在PC的时代，进入这个市场，在那个基础之下，把半导体能力建起来。在过去十几年，首先是前十大手机的制造商里头，应该除了苹果和三星之外，其他中国大陆的手机厂，也都是我们的客户。过去大陆做智能终端产品的能力，包括市场的需要，而且也不只是在国内市场上，甚至外销到东南亚、印度，甚至到非洲、中东。所以，从这个角度来讲，随着市场的变大，刚才提到“中国制造2025”、工业4.0，大陆这边也要提升科技水平，半导体也是很重要，必须降低来自这方面的比例。

　　郭德英：酷派是中国的著名品牌，我们创业大概有23年，中间在不断的转型，基本都在通信行业。我们做智能终端是从2002年开始，那个时候我们用Windows做智能终端，后来大家看到的真正智能终端的发展还是在2007年安卓出来之后，它带动了整个无线互联网的发展。像中华电信（台湾）以前在台湾做得比较好，但是伴随着3G的问世，以及2007年苹果的推出，大家就发现找不到“杀手级应用”。无线互联网是碎片化应用，彻底改变了整个行业的形态。以至于大家说智能终端无处不在，智能终端甚至是我们身体的一个器官，我们可以什么都不带，但必须要有一个智能终端，因为你需要网络，不管是我们的生活、我们的工作，还是我们的健康，大家都觉得要有“智能终端”才可以。

　　智能终端还有一个很大的特色，它是每个人随身携带的，好像是我们的一部分一样，所以现在智能终端变为消费的一个属性。所以，这就导致了智能终端更换非常的快，有的人可能半年、八个月就换了，有的人要两年。智能终端的产业是非常巨大的，所谓巨大，就是20亿个终端，未来可能是50亿个终端，因为很有可能每个人将同时拥有两到三个终端。为什么是两个到三个终端呢？里面当然有不同的角色和用途。再加上物联网，所以整个的市场是非常巨大的。但是，不可否认，我们这个行业的竞争依旧非常激烈，更多的进入者，更复杂的竞争环境，使得整个行业面临非常大的挑战。

　　对于我们在座的各位来说，尤其是在今天，大家讲到海峡两岸与港澳地区的合作，我觉得智能，尤其是智能终端对于我们来说机会非常大。从全球的角度来看智能终端，我认为，包括调研公司也这样认为，未来在这个行业里面是将会两个品牌，一个是大家说的苹果的品牌，一个叫China brand，酷派是China brand的一部分。一方面苹果是领导者，我们要有学习的精神；同时，我们还得必须有创新精神和差异化精神。我想，在这个行业要立住脚的话，没有差异化是很难的。今天大家用的多卡多待，实际上是我们2005年研发出来的。当时和中国联通合作，研发的初衷就是考虑到，如果我有两个卡，带两个手机将会很麻烦，怎么办呢？我们预计到这将会成为未来手机使用的重要需求，为了解决这个问题，2005年，我们就把这个东西研发出来，最终成为一个中国的世界标准。双卡手机，我们是发明者，更是标准的创立者。

　　包括我们蔡董讲到的，下一步智能终端到我们生活当中会带来很多的问题，比如安全的问题。实际上安全和方便到底是什么关系？我们又需要有什么样的解决方案？互联网为了方便是不是就不要安全？要了安全，是不是说就不方便呢？实际上，我觉得它既然是消费的品牌、也是消费的属性。“方便”还是第一位，同时，它是一个消费的品牌，现在我们经常讲叫“颜值”，那么外观和核心哪个更重要？如果你外观不好，大家必然不想用，不想买。苹果从2007年搞手机，我们看到一个基本的规律是解决两个问题，第一个问题，它是把外观做到极致，用最好的工艺，包括富士康的平板，用最好的工艺，甚至用了奢侈品的工艺。这样的话，我觉得这是苹果最伟大的贡献。第二个贡献是解决了大家碎片化的问题，告诉大家可以下载APP，实际上安卓也把这个问题解决了。

　　现在我们又遇到了安全的问题，我们一直在探讨这个问题，从酷派来讲，我一直追求差异化。我们现在就是用多系统的方案来解决它。这两年我们做出双系统，一个系统放开放互联网的东西，你可以闭着眼睛用，另外一个活动，我们可以做一些限制，做一些认证，做一些签名，确保安全的应用才能安装，不安全的不能安装。你的文件甚至可以加密。就是说在芯片里面，包括芯片供应商，未来很多都会把“密钥”放在“安全区”里。我们现在做的就是给用户带来方便、带来智能，带来安全性。

　　郭德英：我有一个比较大的体会，中国有很大的市场，有这么多产业链的配套，这么多年工程的力量以及微创性的力量都非常强大。在全球，尤其在中国市场上看，现在也是有将近80%是China brand的。每个工业的链路是一样的，某一个阶段的工业链就留给这个国家了，这个意识一旦形成了，这就是我们的机会，我们需要不断的创新、不断的改进。在中国来讲，有这么大的市场，在全球更有几十亿的市场，对一个中国企业来讲，永远是一个机会，我相信有十个品牌甚至二十个品牌都没有问题，因为全球有20亿、40亿的市场，当然，我们能不能创新，能不能做消费者想要的东西，我想这是一个重要课题。我觉得这个行业既然竞争这么激烈，我们就更要专注，有这么大的市场，你把它做好，它还是会无穷的增长。

　　澳门本身的网络、基建领域，我们流动网络和移动网络的人均渗透率是280%，也是很高的。明年1月份，在海峡两岸与港澳地区，光纤可以到每一个角落，我们光纤已经到澳门每一个地方。这看上去好像澳门是一个在发展互联网方面非常有优势的地方，但每一个地方都是有优势，也有缺点，因为澳门这个地方比较小，所以容易把它连在一起，但是人口也是少，澳门只有60万人口，所以人才缺乏也是一个挑战。还有澳门的产业结构比较单一，所以，我们高度依赖旅游博彩业，在这方面我们和海峡两岸与港澳地区合作方面多下一点努力。

　　郭德英：一般来讲，我们是研发发展制造的技术，我们一直是制造业跻身，我们是工业人，一直投身在工业。也是因为最近互联网的发展。互联网的发展会推动工业的发展。现在互联网大部分用在人与人之间的沟通，甚至做娱乐和信息的传播。真正互联网运用，不管是我们今天讲“工作”，今天真的需要那么多摄影机吗？其实将来有一台手机有一台平板就足够，而且是现场直播，所以新媒体也需要新的硬件的工具。我们坚持在系统集成，甚至愿意在云端、在网络。蔡力行原来是我们的好朋友，后来变为竞争对手，台湾最大的电信公司，我们是排名台湾第四的电信公司，我们有自己的云端和网络，在台湾可以大量的试验，估计到底用哪些终端的产品。所以，技术是我们发展的智能终端所依赖的。

　　潘福禧：互联网将来的发展，大家谁也猜不到，因为这个潜力是无限的。但是我有一个看法，我们今天讲云计算、云端、智能终端，这方面，还有智能网络，最终我们行业，我们整个生态系统都是合作和分工竞争都存在，为什么我们要强逼我们客人把一些资料放在云端，如果他想自己带着，如果他想到哪里都可以。为什么是云，而不是经过网络不同的分散，所以云计算、网络、终端一体化，功能在一起的全方位的去服务我们的客人，这样才是我们发挥最大潜力的一个前景。

　　主持人(吴小莉)：我想就像潘总说的未来互联网的世界或者科技推动的互联网的世界会变成什么样，我们很难去想象，因为它的想象空间太大了。我们能走多远，其实就有赖在座的各位和台下相关的大佬们，有多少的想象力、执行力和创造力让它去实现，有机会让我的下一代，我的女儿一代甚至她的下一代，能够跟世界互相感知、互联互通的世界当中有一个崭新的科幻未来，非常感谢今天所有嘉宾贡献的智慧，也谢谢大家的聆听，我要把时间和现场交给下一位主持嘉宾卢秀芳，谢谢大家。

　　这时候老太太拿过题目一看，说简单、没问题。我说那您告诉我什么叫移动商务与跨境合作？她问我是去乌镇主持吗？我说是呀。移动商务和跨境合作就是妈妈我虽然人在台湾，但是却在网上买到了乌镇的土特产。这是什么意思？我妈说这不是有移动嘛、有商务嘛？不是有跨境嘛？是不是有合作？的确，大家知道老太太的理解和一般人很不一样。接下来我妈又说了，这些嘉宾，你看看很强大，没有错，但都是朋友。老太太的口气很大，我说朋友？为什么？亚太电信、中国联通，叫我打电话、跟我收账单，然后携程网喊我去玩，京东哄我买东西，嘉里物流就是送东西的嘛。我说台湾金控呢？她说是收帐的、搞钱的。所以大家要知道，台湾老太太特别厉害，她女儿主持一场论坛，她交了好多好多的朋友。

　　李纪珠：非常谢谢美丽主持人一开始给我这么好的赞美词，事实上今天主持人一开始就点破了，其实整个互联网最大的功能是从各个生活不同的角度去切入，提供出最好的服务。可是它必须要各方面的厂商来提供服务，不管厂商是谁，最后都离不开金融。所以任何商务若想发展得好，一定要有非常强大的，而且非常顺畅的金融服务在里面提供。因为在座的各位都是这方面的专家，所以这部分就留给你们，我跟大家分享一下怎么样提供一个很好的金融的支持和服务，来协助电商和跨境电商的发展。

　　因为以前的金融都是由这些传统的金融机构在提供服务，不管是银行、证券、保险。金融，坦白来讲是各种产业里面监管最强的一个产业。我们可以看到，在所有产业里，一般来讲都是政府让你注册登记后，让你尽量创新。只有金融产业是政府告诉你可以做才可以做。原因是金融机构串联着各个产业，刚才我讲过各个产业只要有商业活动，都离不开金融。串联了各个产业，本身在金融之间也提供串联。而且它提供的商品和保管的商品又是大家最珍贵的资产，就是钱。所以，在各国都把它列为最高监管的产业，这是可以理解的。可是没有想到，因为技术创新的关系，它现在有一些机构可以提供比银行更便宜、更方便、更好的支付体系，更好的其他金融服务的时候，此时所有的金融监管机构就面对一个问题，要不要开放这些“非金融”比如说“非银行”切入到这个领域，如果要开放，怎样避免金融的不稳定和各方面的问题，这就面临到很大的挑战。

　　大陆也知道这些大银行本身并没有办法服务这一块，再加上大陆本身信用体系还不是那么强，信用卡不是那么强，因为信用卡本身也是第三方支付的概念。所以，基本上抱着比较宽容的态度让这样切入比较多的领域。可是台湾相反，台湾是银行太多，再加说信用卡制度非常的盛行，一般人平均有二张信用卡，用信用卡支付相当于是第三方支付，就是你拿到货之后可能才扣款，这时候主管机构一方面觉得环境上好象不太需要，再加上台湾有超过一万多家的便利商店，到店取货，所以也是扮演第三方支付的角色，所以台湾觉得好像没有那种急迫性，在这种情况下，两边走得完全不一样的状况，大陆就变成互联网金融很强，台湾这方面一直不是发展得很好。

　　我本身兼银行协会的理事长，我现在大概做几个面向来帮助双方能够尽快畅通。第一，建构了银行平台来跟大陆第三方支付对接，这个时候不管大陆是支付宝、财富通，不需要一家一家和银行签，银行业也不需要一家一家跟支付宝、财富通签，我们做了一个财经平台，用这个平台和大家对接，本来是多家银行对多家的支付系统，大陆支付系统的局面去打破，这样就很方便在一个平台上可以去做。所以，第一种用这种方式，把双向的资金流理通，有利于双方的行动电商以及双方的跨境合作。

　　第二，我们给的一个协助，就是双方把资料、资讯共享一起来用。台湾的金融产业要到大陆来的时候没有办法，因为大陆不像台湾有个征信制度，可是大陆的电商积累了非常多的交易资讯跟非结构性资讯，但是台湾的金融机构服务中小企业是非常能干，很会读中小企业的财报跟相关的行为，如果大家可以来合作，我们把这块的资讯提供出来，加上台湾的金融机构很会解读这方面，而且很有经验提供中小企业授信风险控管，我相信双方一起可以很积极地开拓更多的中小企业的客户，来做更好的服务，这是第二方面。

　　主持人（卢秀芳）：杨董事长其实拉高了视野，在今天他告诉大家的是一个大的经济圈概念，我们有共同的语言优势，共同的文化优势。我们今天的题目是移动商务跨境合作，我觉得最重要的还是“合作”两个字，我来自台湾，对台湾的情况比较熟悉，台湾民生消费类电子商务市场不断地扩张，去年的普及率是39%，这个数字全球排名第二，成长很快，毕竟台湾的网民人数只有1800万左右，台湾的市场很小。所以，电商如果没有办法跨境的话，企业就没有办法成长。这也是台湾的困境。合作两个字对于台湾来讲是格外的重要。

　　再一个是手机用户，4G网络能够达到峰值300兆速率，今天上午在主会场，我实地测了一下主会场的速率，在人员比较多的时候，我测得的下载速率是110兆，这意味着什么？我们的4G、3G能够覆盖到行政村了。覆盖到行政村，意味着每一个村民都可以通过手机来购物，这是一个庞大的市场。因为我们知道，中国大陆是一半人住在城市，一半人住在农村。我们现在的人口覆盖率是95%，也就是95%都有可能成为我们的网上购物的潜在消费群体，这是我们的网络支撑。

　　我们从以PC为主的电商进入到所谓的移动电商，往前实际上应该是一个无所不在的商业环境。什么意思呢？刚刚秀芳谈到她妈妈可以在移动装置上面来订货，然后跨境来取货、交付，未来实际上已经渐渐成形，大家可以感受到，未来养猫养狗，如果家里有一个智能的喂猫喂狗的装置，我相信不需要上PC，也不需要上移动装置，这个智能的装置应该够聪明，可以去了解家里的需求，你设定它可以帮你喂猫喂狗，甚至当你到了某种情境的时候，它会自动的物联物，会直接用智能设备跟供应商做连接，供应商知道有了这个订单之后，跟我们的金融、交付、厂商实际上是连在一起的。

　　主持人（卢秀芳）：今天三场论坛，谈到互联网的媒体转型，谈到智能终端，给了大家很多惊喜，谈到今天移动商务跨境合作，万变不离其宗，还是要回归人的身上。你做一个节目没有观众的喜欢，做一个产品没有消费者的支持，吸引人眼球的话，再多的努力都是惘然。当然，谈到人的话，不管任何产业，人才还是最重要的。我们看特别是在电子商务，更加需要复合型的人才，不仅要懂电脑，还要懂网络，要懂行销，还要懂产品。人才的培养，接下来严校长的责任重大了。掌声欢迎澳门理工学院公共行政高等学校校长严肇基发言。

　　跨境的商务让每一个民众买到全世界他想要的东西，两岸也是一样，两岸的人民都想买到两岸里头想买的东西。还是回到一开始，怎么样织一个非常强大平顺的资金流支援体系非常重要。为了解决这一块，我第一个想做的事情是把两岸的支付体系对接起来，而且用最方便的方式对接，我们今天不要一家一家的银行和国内一家一家的支付体系对接，我们中间构建一个平台，我们的银行体系本来就跟这个平台有对接，国内的支付体系和这个平台对接，从多对多改成大家面对单一界面，就可以顺畅两岸之间对接资金流的支付平台，我相信有助于双方电子商务一个更好的发展。

　　杨荣文：跨境是好事，但是跨境有什么作用、有什么功能。全球化有好处，也有坏处，为什么呢？因为你跨境，就会影响到当地的价值观，他们的利益。所以，要想成功的跨境，就要多了解当地、本地的环境是怎么样，认同感在哪里。中国最近的“一带一路”战略，最主要的条件是要尊重各国家的贸易，不可以给他压力，如果不尊重本地的情况，“一带一路”就不会成功，就像19世纪西方国家来东亚抢地方、抢贸易的现象。所以，尊重那个空间是过境主要的基础的条件。

　　主持人（卢秀芳）：没错，互联网的出现，大家都说改变了世界，我觉得具体来讲，互联网的出现，其实改变了你跟我对于距离、时间、大小的一个概念。同时让很多人的梦想更容易实现。但问题是互联网会连上什么？连上的可能是天堂也可能是地狱，连上的可能是天使也可能是恶魔，在这个过程当中我觉得今天我们的主题最后两个字“合作”还是最重要的。对于海峡两岸与港澳地区来讲，对于大中华经济圈来讲，透过合作希望让移动商务跨境合作，进行得更顺畅、更美好。